I. Respecto a los siguientes enunciados marque verdadero (V) o falso (F):

Nro.	(V)	(F)	Enunciado
1.			Los objetivos del plan de comunicación de riesgos son el fundamento para la elaboración del programa, los mensajes y la evaluación. Su formulación debe ser realista, clara y medible.
2.			La información sobre la audiencia y su percepción de riesgos es secundaria en la formulación de objetivos de comunicación.
3.			La validación de los mensajes en grupos representativos es de suma importancia en un programa de comunicación de riesgos. Muchos mensajes de comunicación de riesgo fracasan porque desconocen lo que su audiencia piensa y siente sobre el riesgo en cuestión.
4.			Los cinco elementos básicos para que una información sea completa son: naturaleza del riesgo, tipos de beneficios obtenido al reducir el riesgo, alternativas disponibles, grado de incertidumbre acerca de los riesgos y beneficios, aspectos de manejo del riesgo.
5.			Ante un riesgo desconocido, los mensajes de comunicación no deben considerar la incertidumbre científica, que se caracteriza por una falta de certeza en hechos o disputa sobre valores.
6.			Lo más importante en los mapas de mensajes es que amplían la consistencia del mensaje al ser escuchados, entendidos, recordados y transmitidos con una sola voz.

Evaluación

II. Seleccione la o las alternativas que considere correctas:

1. Las situaciones que afectan la precisión de un mensaje son:

a.		Prejuicios, incompetencia o mala reputación de quien emite el mensaje.
b.		Fuentes fidedignas con mensajes contradictorios.
c.		Declaraciones previas que no apoyan el mensaje actual.
d.		Todas las anteriores.
e.		Ninguna de las anteriores.

2. Los mensajes:

a.		Pueden tener múltiples formas y pertenecer a varios sistemas de signos.
b.		Son de la misma naturaleza que el lenguaje hablado.
c.		No son afectados por el lenguaje corporal.
d.		Todas las anteriores.
e.		Ninguna de las anteriores.

3. La información que se va a transmitir en un mensaje debe considerar los siguientes aspectos:

a.		Hechos importantes que son motivo de preocupación del público.
b.		Información básica para entender estos hechos.
c.		Datos adicionales para facilitar interpretaciones correctas.
d.		Todas las anteriores.
e.		Ninguna de las anteriores.

Evaluación

III. Ordene la secuencia de trabajo en la elaboración de un mapa de mensajes:

SECUENCIA DE TRABAJO	ORDEN
a) Entregar los mapas del mensaje preparados por medio del vocero entrenado y a través de los medios de comunicación adecuados.	___
b) Elaborar una lista completa de preocupaciones específicas para cada grupo importante de contrapartes.	___
c) Identificar a las contrapartes.	___
d) Analizar la lista de preocupaciones específicas para identificar grupos comunes de preocupaciones generales subyacentes.	___
e) Elaborar pruebas y hechos que apoyen cada mensaje clave.	___
f) Elaborar mensajes clave como respuesta a las preocupaciones de las contrapartes. Los mensajes deben basarse en lo que la mayoría de la audiencia blanco necesita saber, lo que la mayoría quiere saber y en lo que está más preocupada.	___
g) Llevar a cabo una prueba sistemática de los mensajes.	___

4. Analice el mensaje de la siguiente noticia Epidemia de cólera en el sur de Iraq, publicada en Internet el 7 de mayo de 2003.

BASORA, Iraq Copyright 2003 The Associated Press. All rights reserved. - Dos hospitales en el sur de Iraq han informado de 17 casos confirmados de cólera y la Organización Mundial de la Salud dijo que teme que muchos otros casos no hayan sido denunciados.

"Se ha registrado una epidemia de cólera, que afectaría a varios centenares de personas", dijo el miércoles Fadela Chaib, representante de la OMS, que envió un equipo a la ciudad sureña de Basora esta semana.

Los primeros casos eran de niños menores de cuatro años provenientes de la parte norte de la ciudad. Dos centros médicos locales, Al-Tahir y el hospital de niños de Basora, han confirmado hasta el momento 17 casos. Se han enviado muestras de fluido a un laboratorio en Kuwait para su confirmación, y los resultados finales son esperados el jueves. Hasta el momento no se ha informado de muertes.

Funcionarios de salud pública dijeron temer que el brote podría transformarse en una epidemia. "Si hay 17 casos confirmados, puede esperarse que haya 10 veces más entre la población en general", dijo el doctor Denis Coulombier, un epidemiólogo que trabaja para la OMS.

El cólera es una afección que puede ser tratada con eficacia si se la detecta a tiempo. Pero es fatal si las víctimas son niños desnutridos.

Expertos en salud pública han alertado sobre una posible plaga de cólera en el sur de Iraq debido a la escasez de agua potable y al mal estado de los servicios sanitarios.

Durante la guerra, el sistema de tratamiento de las aguas cloacales fue cerrado en Basora luego que bombardeos de la coalición aliada dañaron las plantas de electricidad que hacen funcionar el equipo de bombeo.

Residentes de la ciudad, que tiene dos millones de habitantes, quedaron varias semanas sin agua potable. Muchos debieron recoger agua del río Shatt al-Arab river o de sitios contaminados.

El cólera es uno de los asesinos más eficaces en la naturaleza. En ocasiones, mata a una persona pocas horas después que se inicia la infección. En 1994, una epidemia de cólera registrada en un campamento de refugiados en el este del Zaire mató a 50.000 personas en un lapso de tres semanas.

Imagine que usted es un padre o madre de familia con niños menores de 5 años y conteste las siguientes preguntas:

Nro.	Enunciado	SI	NO
1.	¿Encuentra hechos importantes que son motivo de preocupación?
2.	¿Encuentra información básica para entender estos hechos?
3.	¿Considera que son fidedignas las fuentes de información?
4.	¿La noticia le permite tomar previsiones para el cuidado de sus niños?

Evaluación

5. Analice el mensaje de la siguiente noticia “Niños desnutridos, principales víctimas de la contaminación”, publicada en el Boletín electrónico La Jornada, el martes 11 de noviembre de 2003.

ANGELICA ENCISO L.

Los índices de contaminación ambiental por debajo de la Norma Oficial Mexicana también aceleran la mortalidad infantil y las enfermedades respiratorias, lo cual se presenta sobre todo en niños desnutridos y que viven en la pobreza, señaló un estudio difundido ayer por la Comisión de Cooperación Ambiental para América del Norte (CCAAN).

Hasta ahora los investigadores habían encontrado que los índices superiores a las normas de partículas suspendidas y de ozono propiciaban aumento en la morbilidad y mortalidad, pero este nuevo estudio reveló que inclusive cuando los niveles de infición están controlados, por debajo de la norma, ocasionan daños a la salud, por lo que es necesario modificar esas normas, señaló en conferencia de prensa Paul Miller, coordinador del programa de Calidad del Aire de la CCAAN.

La investigación encontró una "relación significativa" entre los niveles de partículas suspendidas (PM10) que se encuentran en el aire, generadas por automotores a diesel y a gasolinas de alto contenido de azufre -como las que se utilizan en México-, con la mortalidad infantil.

La investigación se realizó en Ciudad Juárez y se encontró que, de 696 niños de entre un mes y un año de edad que murieron entre 1997 y 2001, 231 casos estuvieron relacionados con enfermedades respiratorias, a pesar de que en pocas ocasiones se rebasó la norma de PM10.

El documento reveló que en ese grupo un incremento en la contaminación de 20 microgramos por metro cúbico de PM10 durante un día provocó un crecimiento de 62 por ciento en la mortalidad por causas respiratorias, y cuando se dio un aumento de 20 microgramos por metro cúbico durante dos días, el riesgo de muerte creció 82 por ciento. Todos los casos de muertes se dieron en familias en pobreza, porque en niveles socioeconómicos más altos no se presentaron estragos.

Para el estudio se seleccionaron 28 escuelas en Ciudad Juárez localizadas en áreas de alto tránsito vehicular, a fin de analizar los efectos en la salud por los contaminantes. Se encontró que los niños con asma tenían más inflamación de las vías aéreas, que las PM10 eran el contaminante más dañino y que el ozono actúa como irritante en toda la población infantil. Durante el periodo de análisis la norma sólo se rebasó en 14 ocasiones.

Durante esos cinco años los menores fueron trasladados con urgencia al hospital en días en que los niveles de infición estaban por debajo de la norma y, cuando la infición se prolongó por dos días, las muertes por causas respiratorias en lactantes de familias de bajos ingresos aumentaron 82 por ciento.

Matiana Ramírez, una de las especialistas que participó en la elaboración del estudio, dijo que los grupos más vulnerables siguen siendo los niños y las personas de la tercera edad, a lo cual se suma la pobreza y la desnutrición.

Agregó que los resultados del estudio se pueden proyectar a todo el país, porque esta situación se presenta en las zonas populares urbanas de México, por lo que realizan otro estudio piloto en Iztapalapa, donde también hay problemas de marginación. Insistió en que los estudios confirman que la contaminación por debajo de la norma ocasiona problemas de salud y muerte, por lo que se deben revisar las normas.

Por su parte, Paul Miller consideró que para resolver esta situación se deben reducir los niveles de azufre en diesel y gasolina, lo cual contribuye a la creación de partículas suspendidas en la atmósfera. Estimó que este problema, más que un asunto de tránsito vehicular en la frontera, se debe ver como un asunto de salud pública.

Agregó que la situación no es exclusiva del país, porque condiciones similares se presentan en otros cruces fronterizos de México y Estados Unidos y de este país con Canadá.

Imagine que usted es un padre o madre de familia con niños menores de 5 años y conteste las siguientes preguntas:

Nro.	Enunciado	SI	NO
1.	¿Encuentra hechos importantes que son motivo de preocupación?
2.	¿Encuentra información básica para entender estos hechos?
3.	¿Considera que son fidedignas las fuentes de información?
4.	¿La noticia le permite tomar previsiones para el cuidado de sus niños?

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