En el año 2003 la OPS creó una unidad de valoración y gestión de riesgos de salud, que tiene como objetivo fortalecer la capacidad de los países para desarrollar, aplicar y evaluar políticas e intervenciones de salud pública con el fin de monitorear, valorar, comunicar y controlar los riesgos ambientales, ocupacionales y de los consumidores.
Dado que el desarrollo tecnológico nos expone a múltiples
factores de riesgo, la comunicación de riesgos desempeña
un papel fundamental para facilitar a todos los actores involucrados
la comprensión del riesgo y cómo manejarlo. A través
de este curso deseamos construir un proceso interactivo de intercambio
de información que lleve a la generación de propuestas
locales para el manejo de riegos.
Le damos la más
cálida bienvenida a este curso. En él usted encontrará
orientación teórica y metodológica sobre la comunicación
de riesgos, los elementos que la conforman, sus estrategias y los
procedimientos efectivos de intervención en esta área.
Nuestra finalidad es que usted desarrolle habilidades para elaborar
planes de comunicación con la población objetivo y logre
una visión operativa y sustentable de la comunicación
de riesgos. En este curso intentamos:
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Describir el proceso de comunicación de riesgos como parte
de la metodología de gestión de riesgos.
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Proporcionar los antecedentes sobre la evolución de la
comunicación de riesgos y sus mitos.
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Discutir los componentes de la comunicación de riesgos,
las formas y las etapas.
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Reconocer la importancia de la percepción de riesgos y
los factores que influyen en ella.
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Definir quiénes deben ser los actores de la comunicación
de riesgos y sus roles.
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Definir las formas más efectivas para enfrentar la incertidumbre.
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Diseñar la forma de evaluar las diversas etapas del proceso.
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Definir las necesidades del plan de comunicación de riesgos
de acuerdo con la comunidad y el problema en cuestión.
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Identificar
a los profesionales y personas que deben participar en el plan
de comunicación de riesgos.
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Proponer procesos alternativos de participación comunitaria
a partir de redes y actores sociales.
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Describir elementos metodológicos que permitan la sustentabilidad
de las propuestas de intervención con énfasis en
la comunicación de riesgos.
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Determinar formas de involucrar a los medios de comunicación
como un legítimo colaborador.
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Explorar alternativas más efectivas para el manejo de conflictos
y situaciones de emergencias.
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Describir la importancia del lenguaje corporal como factor fundamental
de la comunicación.
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Realizar ejercicios prácticos y estudios de caso relacionados
con los factores de la comunicación de riesgos.
-
Facilitar el acceso a diversas fuentes de información,
tanto electrónicas como impresas, sobre el tema.
| ¿Cuáles
son los objetivos de este curso? |
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Objetivo general del curso
Generar y fortalecer las competencias en comunicación de riesgos
para la salud asociados al ambiente, a través de metodologías
con enfoques teóricos y prácticos aplicables a los países
de América Latina y el Caribe.
Objetivos
específicos
-
Conocer
los antecedentes, mitos, componentes y proceso de la comunicación
de riesgos.
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Reconocer la importancia de la percepción de riesgos y
los factores que influyen en ella, además de los actores
clave y sus roles.
-
Elaborar, poner en marcha y evaluar un plan de comunicación
de riesgos, de acuerdo con las necesidades de las diferentes comunidades
y sus problemas específicos, incluidas las situaciones
de crisis y emergencias.
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Propiciar procesos de participación comunitaria sustentables
que aseguren la permanencia de las actividades generadas por el
plan de comunicación de riesgos.
| ¿Quiénes
hicieron posible este curso? |
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Este curso ha sido
desarrollado en el marco del proyecto CDC/OPS
(Centers for Disease Control and Prevention de los Estados Unidos
y la Organización Panamericana de la Salud) y es promovido
por la Organización Panamericana de la Salud, a través
de la Unidad de Evaluación y Gestión de Riesgos del Área de Desarrollo Sostenible y Salud Ambiental (SDE/OPS).
El contenido técnico fue desarrollado y probado en cursos de
capacitación presenciales por:
-
La
Maestra en Ciencias Ana Rosa Moreno, ex funcionaria de la OPS/OMS
y actual Coordinadora del Programa de Salud Ambiental, de la Fundación
México-Estados Unidos para la Ciencia, México, D.F.,
y
-
El
Dr. Óscar Tarragó, Coordinador de Capacitación
en Comunicación de Riesgos, de la Agencia de Registro de
Sustancias Tóxicas y Enfermedades, de los Centros para
el Control y Prevención de Enfermedades, Atlanta, Georgia,
Estados Unidos.
Posteriormente, el
material fue enriquecido y transformado en un curso de autoinstrucción.
Durante el proceso se convocó a una reunión que se llevó
a cabo en Lima, Perú, en septiembre de 2003 en donde si discutieron
los materiales de enseñanza. En esa reunión participaron
además los siguientes profesionales:
- Dr. Diego González
Machín, Asesor Regional en Toxicología, SDE/OPS.
- Dr. Marcelo Korc.
Asesor Regional en Calidad del Aire, SDE/OPS.
- Biól. Lourdes
Mindreau, Asesora en Atención Primaria Ambiental, SDE/OPS.
- Ing. Marco A. Ramírez
Chávez, Ingeniero Ambiental, SDE/OPS.
- Dra. Irasema Araceli
Guerrero Lagunes, Jefa Estatal de Promoción de la Salud de
los Servicios de Salud del Estado de Veracruz, México.
- Pedagoga Mitz Ferreira,
Consultora Técnica, Agencia Nacional de Vigilancia Sanitaria,
ANVISA/Brasil.
- Dr. Hugo Marcelo
Aguilar Velasco, Coordinador de Investigaciones, Instituto Nacional
de Higiene y Medicina Tropical “Leopoldo Izquieta Pérez”,
Quito, Ecuador.
- Lic. Beatriz Schippner,
Oficial de Comunicaciones, Programa de Agua y Saneamiento, Banco
Mundial, Lima, Perú.
Se recibieron contribuciones
de:
-
Dr. Jesús
Barragán Flores, Coordinador del Programa Salud Familiar
y Comunitaria de los Servicios de Salud de Veracruz, México.
-
Carlos Wilson
de Andrade Filho. Oficial de Comunicación de la OPA/OMS/Brasil.
La revisión
técnica de los textos traducidos al portugués fue realizada
por:
-
Liduina Gisele
Timbó Aragão, Consultora Técnica en Metodología
de la Coordinación General de Vigilancia Ambiental en Salud,
Secretaría de Vigilancia en Salud del Ministerio de Salud
de Brasil.
-
Jacira Cancio,
Asesora de la Unidad Técnica de Salud y Ambiente de la
Representación de OPS/OMS en Brasil.
-
Mara Lúcia
Oliveira, Asesora de la Unidad Técnica de Salud y Ambiente
de la Representación de OPS/OMS en Brasil.
| ¿A
quién está dirigido el curso? |
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El curso está
dirigido a tomadores de decisiones, a profesionales, al personal técnico
y operativo de las instituciones públicas, organizaciones no
gubernamentales y académicas, a estudiantes y a todas las personas
interesadas en la comunicación de riesgos.
Nuestro propósito
es que el material de este curso le ayude a mejorar su desempeño
en la comunicación de riesgos para la salud, dirigida a diversas
audiencias, y a reconocer la importancia de la participación
comunitaria en la solución de problemas relacionados.
| ¿Cuál
es la metodología del curso? |
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El curso es interactivo
y de autoinstrucción. Usted lo sigue de acuerdo con sus posibilidades
de tiempo y no contará con el apoyo de tutores. Una vez que
finalice todos los módulos, podrá dar el examen electrónico
que aparece colocado en la pantalla principal bajo el título
EXAMEN. Si lo aprueba, recibirá un certificado de que usted
realizó el curso.
Una segunda modalidad puede ser la acreditación del curso en
universidades, donde hay tutores nacionales que guían el estudio
de los módulos. Una vez que haya finalizado los módulos
exitosamente, se le entregará una constancia con los correspondientes
créditos académicos.
Dado que la comunicación
de riesgos es un proceso que consta de componentes y etapas, le sugerimos
que revise los materiales en el orden que se presentan porque esto
optimizará su aprendizaje.
En cada capítulo
del curso encontrará íconos que indican que el material
es una Presentación en Power Point o un Archivo en PDF, entre
otros. Dependiendo de las características de su computadora
(memoria, microprocesador, capacidad del disco duro, sistema operativo
y programas instalados), estos archivos pueden demorar para ser visualizados.
Por ello, le recomendamos que primero guarde los archivos en su disco
duro y que luego los abra para estudiarlos.
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